公园服务管理怎么样?晓园开门“纳柬”
长沙晚报掌上长沙12月7日讯(全媒体记者 周和平 通讯员 邹阳辉)公园日常服务怎么样?管理到不到位?“痛点”在哪……围绕公园的服务管理和满意度,今日,晓园公园举办创建人民满意公园开门评园活动。现场通过调查问卷的方式面对面与市民游客沟通,听取大家对公园服务管理的意见和建议,收集对公园的需求及合理化建议,以进一步提升公园的服务功能。
活动现场,晓园公园“市民园长”与管理处工作人员一道向游客发放调查问卷表,主要就公园的园容园貌、园林景观、基础设施、游园秩序、服务品质、志愿者活动、创新管理等方面作出评价并提出意见。面对公园的诚意,市民游客积极参与,100余份调查问卷很快完成。
记者了解到,此次问卷调查,游客满意率92.5%,收到市民游客20多条意见和建议,主要集中为:需加大共享单车入园和携带宠物狗入园的管理;噪声整治常态化;园内增设挂物架;增加一部分石桌石凳,集中在沐风廊周边设立一处活动场所,供喜欢打扑克牌的游客使用;公园“红旗渠”改造工程完工围挡撤除后,提质改造晓园特色樱花林、亲子广场、休闲场地、增加娱乐设施、健身器材、打造园林精品;继续推行“市民园长”制,开展志愿者服务等。
“我们从市民游客的意见反馈和亲身感受中了解到了大家的需求,接下来,根据意见和建议改进,进一步加强公园建设管理,不断提升服务水平。”晓园管理处负责人表示。
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