雨花区浦沅社区大厅：一按遥控器 “智慧共享超市”解难题

　　长沙晚报全媒体记者 胡媛媛

　　“顺黄浦，入长江，进洞庭，望三湘；浦沅人，都荣光，这历史，永久藏……”站在雨花区东塘街道浦沅社区公共服务中心内，教一群刚放学的孩子，一句句诵读着镌刻墙上的《浦沅三字经》，67岁的全国劳模吴新民，仿佛又看到当年那热火朝天的生产场景。

　　浦沅社区因辖内曾有浦沅集团而得名。如今，居民们更愿将社区大厅称为浦沅的“光阴长廊”：从上海到常德再到长沙，从工厂变集团再到重组，浦沅的发展历程、浦沅人的奋斗影像，都通过文字和老照片，在大厅墙上串联成景，吸引大伙常来追忆。留住老记忆的同时，社区大厅更洋溢潮流范，“互联网”助力，这里变身“智慧共享超市”，居民在家按动电视遥控器，问题诉求社区大厅立刻就知晓，帮难解困迅速行动。

　　“重拾旧情怀、获享新服务。”居民们说，这样的社区大厅自然要赞上一个“美”。

　　故事墙留住老记忆，大伙“常回家看看”

　　“在生产线上忙了一辈子，过去的日子忘不了哇，看看这些老照片，心里暖暖的。” 对许多白发苍苍的老者来说，来浦沅社区公共服务中心坐坐，是另一种形式的“常回家看看”。

　　850平方米的社区大厅内，办事窗口、服务人员一字排开，大厅一角温馨的沙发和阅读架旁点缀着绿植，清新又暖心。最为瞩目的还是大厅右侧的“浦沅故事墙”：棕色木框里以大事记的形式记录了企业发展之路，更有老照片、诗句等重现浦沅18位劳模和先进工作者的风采。

　　“1968年，计划内迁的上海工程机械总厂定址湖南常德，以黄浦江和沅江二水为名，‘浦沅工程机械厂’由此成立。”曾是浦沅生产设备维修工的吴新民，见有年轻人驻足墙前，总会上前主动讲解。企业历史鲜活在他在脑海中，张口就来：1983年浦沅工程机械总厂成立；1995年湖南浦沅集团成立，生产中心向长沙转移；2003年，浦沅集团与中联重科等多家单位重组，机械行业两大品牌“浦沅”、“中联”携手并进、融合发展。

　　“吴爹，这张照片中装配机器的小伙不正是你吗？”讲解时，常有眼尖的居民从亮相墙上的“浦沅先锋”老照片中发现惊喜，每每这时，吴新民总会谦虚的连连摆手：“都是年轻时候的事啦。”

　　“年轻时吴新民就不简单，维修和装配技术那叫顶呱呱。”站在一旁的昔日老同事，赶紧指着老照片晒出吴爹往事：那还是上世纪70年代，工厂里引进全国首台十一辊校平机，用于对钢板的校平，刚刚学成出师的吴新民竟主动请缨，承担起组装的任务。图纸太简单，就对着书本现学；有些零件过于粗糙，干脆自己精加工；白天时间不够用，就把铺盖搬到机器旁通宵达旦干，最终只花了一个月时机器就顺利投产，“手艺精湛、责任心强，吴爹成为全国劳模，大伙都心服！”

　　“智慧共享超市”里，按遥控器享服务

　　不但将社区前半生的记忆保留，在浦沅社区公共服务中心内，你还能与随处可见的互联网服务、智慧元素碰上面。

　　一台大大的液晶电视机摆放在社区大厅显眼位置，社区党总支书记程小燕按动手中的遥控器，屏幕上出现的菜单首页，不仅可以选阅电视节目，更有“东小二”服务、东塘先锋、我要办事、我要预约等七个特色栏目跳出来。

　　“家家都有电视，浦沅社区内又老年居民众多，街道社区合力，便创新出以有线电视为载体的‘智慧东塘·共享超市’。”程小燕笑道，如今居民们足不出户就能了解街域动态、预约政务服务甚至传递诉求，宛若“看电视”的简单操作，让老年人也能玩转，社区则安排专人在终端收集信息和服务派单。

　　“浦沅小区6栋1单元的楼道灯不亮了，需要修理。”正说着，“我要办事”板块一闪闪进行提示，社区服务专员赶紧联系维修电工，不到一个小时，楼道灯重放光明。

　　“智慧共享超市”如何实现快办快解居民事？浦沅社区还有强大的爱心后援团。老党员丁秋林召集社区内热心公益、有一技之长的居民，组成“老口子亲情服务队”，治安巡防、民情收集、邻里帮扶、后勤服务，32名老当益壮的“老口子”365天服务居民。“我老伴突发疾病，是他们赶来送医；外出忘带钥匙，是他们帮忙开门；两个多月前正进行电路改造的社区潜入了偷电线者，是他们深夜追贼。”80岁老居民魏淑云一竖大拇指：“‘老口子’在身边，大伙都安心！”