养老机构零感染！天心民政倾力守护“夕阳红”

　　长沙晚报掌上长沙4月5日讯（全媒体记者 王斌 通讯员 莫坤）“真心谢谢民政社工，帮我们买菜、送菜送物资、转运病患……有的老人没家属，我们又不能接触，他们忙前忙后，帮我们完整地解决了一切难题。感谢感恩！”今日，天心区金盆岭街道巴普老人养护中心院长段彩虹由衷地点赞天心区民政局值守该院的社工志愿者，感谢民政部门在封闭管理期间给予的精心指导和悉心服务。目前，天心区15家养老机构保持了“零感染”纪录。

　　“养老院进行全院封闭管理，暂停家属探视，人员‘只出不进’……”为切实保护老人们的生命安全和身心健康，有效遏制疫情传播，天心区民政局严格按照省、市疫情防控要求，认真落实疫情防控工作责任，守住养老机构“零感染”的底线，对全区养老机构实施全封闭管理并发出通告。为了让养老机构既封得安全又封得安心，天心区民政局统筹安排45名民政、街道和社工志愿者蹲点15家养老机构，轮流值守，当好守门员、信息员、服务员。并明确了“一看二守三听四报告”工作职责“顺口溜”，让值守人员做到心中有数、履职尽责。

　　天心民政社工和值守人员在做好监督守护工作的基础上，重点围绕养老机构“急难愁盼”问题，竭尽所能链接资源、整合力量，为机构和入住老人解决实际困难，提供有力服务保障。组织动员辖区社会组织、慈善机构、爱心企业、社工志愿者为养老机构送防疫物资、生活物资，送在线心理慰藉等服务，纾解院内员工和入住老人焦虑情绪。值守人员还主动为入住老人和院内员工提供购买药品、送菜、代购日用品、对接老人家属、协助紧急送医等多项暖心服务，用心用情当好养老机构封闭管理期间的服务员，急机构之所急、想家属之所想，用无私与大爱共同守护好夕阳红。