AI+养老，这个社区的老人在家就能舒心养老

　　长沙晚报掌上长沙7月26日讯 （全媒体记者 吴鑫矾）AI+养老会有怎样的化学反应？26日，记者在天心区赤岭路街道芙蓉南路社区看到，在AI赋能下，仅通过一台终端机器，居民就能实现低成本的居家养老，且可享受到24小时全覆盖的精准高效的服务。而“基于AI智能终端的社区居家养老15分钟生活圈”项目，也在2024“创客中国”天心分赛中胜出，进入下一步的决赛。

　　该项目由长沙市银发族健康服务有限公司打造。项目负责人陈玲介绍，该智慧养老模式以AI智能终端为触达端口，以社区居家养老服务站点为平台，为社区长者提供助餐、陪诊、助浴、助洁、代购等一站式到家服务，打造15分钟社区居家养老生活圈，实现老年人在家门口舒心养老。

　　“我要吃饭”“我要理发”“我需要陪诊”……记者看到，老年人无需任何复杂操作，只需通过语音呼叫，就能通过智能终端快速下单，养老服务站点工作人员接到订单后，15分钟之内把相应服务送达入户，简单便捷高效。

　　“很多老年人平日需要定期服药，而终端的用药助手功能能及时进行提醒，只需将药盒扫一扫，设定用药时间和剂量，就不用担心错过用药。”陈玲一边介绍一边演示。她告诉记者，智能终端还能为老年人提供健康监测和远程医疗服务，通过实时监测老年人的身体状况，将血压、心率、血糖等数据传输到云端，一旦监测到异常情况，系统会自动发出警报，并联系相关医疗机构进行及时处理。

　　“我们还研发了‘智慧养老服务平台’作为养老服务工作的‘大脑’，辖区内老人的信息档案、实时服务动态、服务质量反馈等一目了然。”陈玲说，平台为主管民政部门开放了端口，其数字化监管功能实现了从服务人员资质审核、服务工单审批到服务对象定位、服务质量监管及追溯，确保服务人员管理到位、服务工作保障到位、服务品质把控到位，从监管端为政府解决了服务流程不透明、工单质量难把控的问题。

　　据了解，“银发族公司”创办于2013年，现已形成可持续、可复制、可推广的社区居家养老一站式解决方案，实现了社区居家养老服务中心的“市场化、规模化”运营。