从百户上访到2600户分红，华盛社区缘何蝶变？

长沙晚报掌上长沙2月4日讯（湘江早报全媒体记者 周达）“今天将有2600余户小区业主共同瓜分70万元公共收益大红包！”

2月4日下午，东方红街道华盛社区麓谷小镇小区下起了“红包雨”，由麓谷小镇业主委员会发起的部分公共收益分红在此举行。“这是我们第一次举行这样的分红活动，最高的一户可以拿到2万元！”眼前的场景让麓谷小镇业委会主任叶加福满怀激动，在此扎根五年多的他，看到笑容挂满居民脸上感慨万千，这样的场景对于麓谷小镇来说，来得并不容易。

河西地区首个社区商会成立

走进湖南湘江新区东方红街道麓谷小镇小区，扑面而来的是青春洋溢、生机盎然的气息——小区商业街上，琳琅满目的餐饮门店人流如织，由于地处各大产业园腹地，除了小区居民，年轻上班族也成为了这里的这里的消费主力，每逢夜幕降临，热闹的商业街华灯初上，烟火气格外浓厚。如何利用好天然的区位优势，进一步激发商业活力？华盛社区商家协会由此应运而生。

当日上午，由50余家商户组成的华盛社区商家协会正式成立，这是长沙河西地区的首个社区商会。“我们创建商会，首先是配合城管执法部门对辖区商贩乱摆乱放等不文明现象进行整治，改善街区环境，打造干净、整洁、有序的文明街区。同时，也是为了更好服务管理辖区门店，减少商户之间的恶性竞争，打造华盛社区的特色商业街。”华盛社区盛德志愿者协会会长、华盛商会筹备组负责人郭斌介绍。

据了解，为最大程度激发辖区商户共建优质营商环境，推动商会成立，社区设立了牵头对接组、会员对接组、会议材料组3个筹备组。考虑辖区内夫妻店较多、商户没有时间参加联席会议等因素，筹备组成员挨家挨户做工作，采用上门、打电话等方式介绍商家协会的基本情况，引导商户加入商会。

“商会成立后，将进一步统筹附近企业、周边商户资源，建立兼职就业群，在‘华盛之窗’小程序发布就业信息，解决企业、商户的用工急，同时为社区居民提供就业岗位，缓解就业压力。”郭斌介绍。

“生活在华盛社区，幸福感很强！”麓谷小镇小区商户，同时也是小区居民的潘金玲非常自豪，她在小区商业街，经营了一家少儿艺术培训机构，今天她也正式成为了商会的一员。“我们商户有了‘娘家’后，办事将更便捷，商铺经营更有序，整体的经营、消费环境更加优良、安全。”潘金玲对今后的经营信心十足。

5年蝶变，华盛社区上演华丽转身

在麓谷小镇小区内，竖立着“蝶变小区”的立雕，蝶变缘何而来？生活在这里的老居民都知道，这个如今治理完善、居民幸福感满满的小区是曾经远近闻名的“问题”小区。

五年前，一篇《长沙麓谷小镇：小区“两不管”居民办事频碰壁》的报道被麓谷小镇小区居民纷纷转发，报道中提到的“两不管”问题，是当时居民心中的真实写照。“五年前，麓谷小镇的行政划分不明晰，导致出现了很多管理上的问题。”在麓谷小镇小区安家5年多的王先生回忆起当时，各种层出不穷的问题让他记忆犹新，“房屋漏水、开裂，小区商业街乱糟糟的，每一个都是居民最关心的问题。”

面对长久以来积压的矛盾，如何破局？唯有直面矛盾问题。2020年12月，东方红街道华盛社区成立，麓谷小镇小区纳入华盛社区管辖。首先要解决的就是畅通民情民意渠道。“每敲开一户门，都是一次可贵的沟通。”华盛社区党总支副书记、居委会主任易浩是这场小区蝶变的“第一”经历者，他和社区干部一道，积极开展“微网格+五个到户”，号召党员干部全部下沉到小区、楼栋、居民家中，全面开展走访工作。“白天工作如果忙不过来，就晚上去走访，挨家挨户了解、沟通，1年多下来，微信加了2000多人。”易浩对于这段时光，有着特殊的感情，此时的他刚刚成为爸爸，而陪伴儿女的时光却并不多。

在充分了解了民意后，华盛社区党总支大刀阔斧地开始了小区治理，提出了“精美和善”四个治理维度。成立志愿者团队，共治小区环境；充分利用政策条件以及小区公共收益，对居民密切关注的小区硬件设施进行提质；邻里纠纷、夫妻矛盾，业委会来协调；公共收益、小区治理，党支部、业委会、物业公司共同协商解决。通过发展红色业委会、发挥党员骨干力量，建立业主微信群、创新业主代表大会制度，小事业主代表全权代表，大事全体业主参与，多方共商共策重点解决了漏水、绿化、延迟交房赔付等历史遗留问题。

国之兴衰系于制，民之安乐皆由治。如今的华盛社区仍在不断夯实基础，从严从实强化治理，这场蝶变还将继续。

一审：何希

二审：周秋燕

三审：余 纯