新区举办2023年上半年物业管理培训

长沙晚报掌上长沙4月20日讯（湘江早报全媒体记者 尹婷）昨日，由湖南湘江新区开发建设局（交通运输局）组织举办的新区2023年上半年物业管理培训开课。据悉，此次培训共持续三天，围绕物业管理、服务工作中的热点问题进行专题授课，从而提高物业从业人员的管理服务水平，促进全区物业管理服务工作质量再上新台阶。220余位街道物管办负责人、社区物业专干及530位物业服务企业负责人将陆续参加培训。

此次培训邀请了业内专家和金牌讲师授课，将围绕《业委会的指导协调与监督管理》《物业服务的指导与监督》《民法典下的物业管理与服务》《物业企业品质提升--品质管控敏感点》等课程，专题讲解业委会的监督管理方法、街道社区的物业管理工作机制、物业专干应具备的法律意识及协调解决问题的能力等内容。

物业管理千头万绪，关联居民生活的方方面面，是矛盾纠纷频发的热点、焦点，如何理顺物业管理工作脉络，是基层社区治理重要的必选课题。此次培训旨在全面提高新区物业管理行业干部队伍专业化水平，提升物业管理企业法律安全意识、法律风险防控能力和纠纷处理能力，更好地维护广大居民的合法权益，全面提高物业服务水平。

“特别是在开展物业承接查验、监督物业项目交接、应对突发公共事件及业委会成立与运行等方面的知识讲解，提高街道、社区物业管理人员的办事能力，从而为我们的广大群众提供更好的服务。”新区开发建设局（交通运输局）党组成员、副局长许望兴介绍。

据介绍，为充分发挥维修资金的应急保障作用，保证房屋共用部位、共用设施设备发生紧急情况时能在最短时间内拿到维修资金进行修复，今年3月，新区开发建设局（交通运输局）进一步优化物业专项维修资金使用流程，打通维修资金使用的“绿色通道”，将管理机构代管的物业专项维修资金的使用三万元（含）以下的一般及应急使用现场踏勘核实职能下放至各街道（社区）负责，明确了三万元（含）以下的物业维修，由物业服务企业将情况报告业委会和辖区街道、社区后，可立即组织现场查验、确认后组织维修，该创新举措将有效提高服务效能，最大限度维护群众的合法权益。

一审：何希

二审：周秋燕

三审：余 纯