人物｜向着一条路极目望去——对话Kilimall 创始人、CEO杨涛

湘江早报7月26日讯（全媒体记者 冯茜宁）“黄色的树林里分出两条路，

可惜我不能同时去涉足，

我在那路口久久伫立，

我向着一条路极目望去，

直到它消失在丛林深处。

但我却选了另外一条路，

……”

去往充满未知的非洲，开拓对非跨境贸易平台……像美国诗人罗伯特·弗罗斯特一样，在职业规划时，Kilimall 创始人、CEO杨涛选择了“人迹罕至”的那一条，用行动践行“做难事必有所成”的人生信仰，攀登心中那座“乞力马扎罗山”。

迎难而上的开拓者

2022年湖南（长沙）跨境电商交易会于7月22日至24日举行，Kilimall作为湖南跨境贸易“尖子生”代表，掌舵人杨涛忙得不可开交。采访前，他刚开完时长两小时的会议，用沙哑的声音讲述了与非洲大陆的故事。

杨涛曾是华为海外高级营销经理、东南非软件业务高管。外派时，华为公司给他三个区域选择：市场和业务已经相对成熟的欧洲、东南亚，从零开始的非洲。相对于做一个锦上添花的继承者，杨涛更想做一个建功立业的开拓者。没有过多的思考，杨涛来到了充满未知与挑战的非洲，负责非洲版“支付宝”手机钱包M-pesa项目，两年时间里直接推动肯尼亚2/3的成年人养成了移动支付的习惯。

在非洲工作、生活中，杨涛发现，非洲互联网发展速度快，覆盖面广，智能手机普及率高，但是货物品类不多，产品依赖进口，价格也比国内高了好几倍。

物美价优是中国产品的优势，互联网的发展为构建跨境电商铺好了路，为何不把中国的产品带到非洲，让非洲的消费者享受更美好的生活呢？

思想的火花一旦燃起,行动的火焰便会熊熊燃烧。说干就干，2014年，杨涛辞去百万年薪的工作，组建了包括3名中国人和3名当地人在内的团队，在一座100多平方米的小楼里开启了创业征程，第一家进入非洲互联网和电商行业的中国公司由此诞生。

蓝海市场不接受投机取巧的裸泳者，但欢迎迎难而上开拓者。在文化、语言都不尽相同的异国他乡创业，难度可想而知。“因为中非文化信仰不同，中国员工与非洲员工的沟通和管理经常会碰到分歧，因此需要用本土化的思维以及本土化的人才。”

杨涛告诉记者，Kilimall能够在非洲茁壮成长，最核心的因素在于创始团队对非洲的感情。Kilimall强调本土化，将90%的岗位设立在非洲，为非洲培育人才、提供就业岗位，通过对本地员工进行培训和引导，让他们熟练掌握各种软件和工具，并用新的科技手段或者与科技结合的手段去解决非洲市场存在的问题。

“本土化、中国的供应链和数字化的发展，构建了Kilimall的优势。”杨涛介绍，Kilimall的非洲电商全链条已建成，双向本土化管理体系让在肯尼亚国家运营中心和国内研发总部的非洲员工都能更好地参与到公司运营。目前Kilimall外籍员工占比近70%，为中国及非洲本地创造近万个就业岗位。

共创中非美好生活

在Kilimall前台，有一个由54根木头和365块小木块堆砌而成的背景墙，上书“共创中非美好生活”。杨涛说，Kilimall希望能够为非洲的54个国家提供一年365天全天候的服务，成为非洲电商领域的“乞力马扎罗山”。

Kilimall取名灵感来源于非洲第一高峰乞力马扎罗山（Kilimanjaro）。经过8年的“攀登”，Kilimall的服务体系涵盖电商交易、移动支付和跨境物流三大领域，以肯尼亚、乌干达、尼日利亚三国为重点业务区域，覆盖非洲约3亿人口。

对标国内电商平台，杨涛希望非洲的消费者享受到和中国消费者一样便利的物流。Kilimall在非洲本地建设了物流仓，成为中国第一家在非洲设立海外仓，第一个在非洲史上实现物流当日达/次日达，第一个实现100%在线支付的中国公司。

2020年初，新冠肺炎疫情催生消费新业态，消费者购物习惯从线下转移到线上，Kilimall平台交易规模呈现高速增长趋势。疫情期间，平时存储在非洲本地物流仓的商品不受供应链和物流波动影响，为Kilimall正常有序运营提供了保障。

常态化的疫情加速了Kilimall物流仓和物流系统的构建，2021 年 3月Kilimall打造了“东非二号仓”，同年4月承包南航专机打造内陆第一条货运专线，目前Kilimall50%包裹已经次日达，实现了与国内速度一致。

记者看到，在Kilimall购物网站，“affordable”“fastest” “best”是各类商品评价中高频出现的词汇——实惠、物流快、优质，Kilimall用行动兑现着“共创非洲美好生活”的承诺，收获了1000万用户。

在为非洲消费者带去物美价优中国商品的同时，南非的红酒、东非的咖啡、红茶、坚果等非洲商品漂洋过海来到了中国。2019年，Kilimall搭建了“非洲心选”平台，利用非洲本地商家、供应链的优势深入对接到非洲当地零售商、批发商、国际贸易商群体，国内还对接高桥大市场、义乌小商品市场等销售渠道，推动非洲非资源性产品进口及销售，搭建从非洲到中国的“逆向”电商平台，在中国开启全渠道营销。

如今，杨涛每年都会在非洲待上半年，除了工作以外，他酷爱以Safari的方式在广袤无际的草原上，喝着美味的咖啡，追逐着百万计迁徙动物的脚步。杨涛最爱的动物是非洲象——温和、和蔼，有力量。“Kilimall像是一只负重前行的非洲象。”杨涛自知任重道远。他说，Kilimall已经不只承载着他个人的创业梦想，还承载着非洲消费者享受更丰富商品的期望，担当着中非之间贸易的桥梁，帮助中国公司在非洲开拓市场。“未来，我希望Kilimall不只是电商平台，而是成为非洲数字经济的基础设施、中国企业出海非洲最佳合作伙伴。”

打造永不落幕的中非经贸博览会

2018年，杨涛将Kilimall总部搬回家乡，在湖南湘江新区长沙高新区创立非拓信息。“国内是我们供应链的产地，充足的人才能够为Kilimall的发展持续赋能。”杨涛说道，回到家乡，则是为长沙的营商环境和居住环境所吸引。

杨涛回忆，Kilimall落户长沙后，新的机遇接踵而至。2020年，首届中非经贸博览会在长沙举办，并永久落户湖南。

作为中国商家出海非洲、迅速扩大影响力的主航道，Kilimall受委托建设和运营“网上中非经贸博览会”，面向非洲和中国的供应商、采购商、贸易商、投资商以及终端消费者，为中非双方提供了一条集电商、支付、物流、仓储、客服、营销于一体的一站式双边经贸大通道。

今年，Kilimall承办的2022年网上中非经贸博览会暨精选好物狂欢季拉开帷幕，目前有超过10000个Listing（商品）参与活动折扣，传音、海尔、三诺生物、Bruhm、 Vitron、Nexus等超过200家中非知名品牌参与其中。

“中非经贸博览会永久落户湖南给我们带来了极大的利好，不仅吸引更多互联网行业高端人才回流和非洲的产业聚集，同时带动了湖南企业出海非洲。”杨涛介绍，中非经贸博览会的成功举办，也为非拓信息的业务开展带来明显促进作用。2018年底至今，Kilimall电商的销售业绩增长两倍以上，成为东非地区排名第一的电商，服务用户超过千万，同时让一大批来自中国尤其是湖南的产品畅销非洲。

近年来，湖南不断推动跨境电商发展提质增效，现有4个国家跨境电子商务综合试验区和6个跨境电商零售进口试点城市，国家级平台数量居中西部省份前列。去年湖南跨境电商进出口额同比增长89.7%，高出全国平均增速74.7个百分点。长沙作为湖南跨境电商主力军，2021年实现跨境电商进出口额35亿美元。作为长沙跨境电商的“尖子生”，Kilimall正朝着“非洲电商第一平台”的目标攀登，杨涛信心满满：“世上无难事，只要肯攀登！”