咸嘉湖街道：党建引领 “红色物业”暖了万家灯火

长沙晚报掌上长沙1月7日讯（通讯员 彭毓妍）业主自治能力弱、物业服务质量差……一些小区正遭遇基层治理困境。破解难题，社区、业委会、物业公司形成合力是关键。在岳麓区咸嘉湖街道湘腾城市广场，加强党建引领成为这三方“握指成拳”的“红色纽带”。

党建引领小区治理

冬日清晨，湘腾城市广场小区，58岁的党员志愿者王娭毑正站在垃圾投放点旁，用夹子打开居民们的一个个垃圾袋，确认垃圾分类是否正确。王娭毑自豪地说，5月垃圾分类行动开始至今，湘腾城市广场小区的垃圾分类正确率从10%提升到60%以上。

“以前这里摆着一排大垃圾桶，影响街区美观，现在换成箱房，既好看又实用。”附近商户表示。

湘腾城市广场小区是一个集聚住宅、商业的综合性小区，共757户，常住户占比不到30%，商住占比70%。如何既服务好居民，又能满足商业发展需求？

2021年以来，银谷国际社区以党建为引领推进小区治理工作，构建“1+3+N”（社区党支部+小区党支部+物业服务+社会组织+区域共建、志愿者服务等）的社区治理模式，稳步推进湘腾城市广场小区治理工作。

“我们以小区为基本治理单元，统筹小区内各方力量，抓牢小区党组织、业委会、物业‘三驾马车’，探索‘微治理’模式。”银谷国际社区党支部书记黄爱芳表示，三方协同机制建立后，有效解决了小区内增设垃圾分类箱房、电梯维保等难题，做到了小事不出小区、大事不出社区，矛盾就地解决。

系紧“红色纽带”，共建和谐家园

“红色物业”究竟红在哪？

在银谷国际社区，“红色物业”不是只抓物业管理，更不单单是成立党组织，而是把党的组织建立在物业服务商户，把红色物业服务理念融入小区，推动物业企业与社区党组织、居委会、业主委员会等协调联动，共同服务社区居民。

2020年11月，咸嘉湖街道银谷国际社区湘腾城市广场党群服务站揭牌运行，居民们走出家门，感受社区搭建的新平台，提供的新服务。

87岁老人自掏腰包购买报架，让居民共享阅读《长沙晚报》；退休阿姨手中剪刀旋转，不一会红纸变精美剪纸；书画爱好者泼墨挥毫，笔笔下去遒劲有力；爱心义剪、家庭医生、法律咨询……湘腾城市广场党群服务站里，每天早9时-晚8时，居民络绎不绝。他们不仅在此议事聊天、看书读报、挥毫泼墨，还能不定期享受到社区提供的医疗、养老、科普、金融等惠民服务。

“对居民和企业来说，党群服务站是聚力平台，是学习课堂，是服务窗口，也是联动纽带。”黄爱芳介绍，为了更好地服务小区居民，党群服务站引进了小袋鼠公益服务中心等10家社会组织及580志愿服务队等6个志愿服务队，还特别引入了法律咨询、医疗保健、亲子服务、美食烘焙、文体服务等一系列项目，让业主更有归属感。