汇点滴之力 筑文明之城 宁乡市卫健系统在行动

　　长沙晚报掌上长沙9月8日讯 据今日宁乡消息（记者 刘淑兰 刘畅 通讯员 谢超）宁乡市创建全国文明城市工作以来，市卫健系统坚持牢固树立“创建为民、为民创建”的理念，在全系统大力开展创建全国文明城市工作，把创建全国文明城市与解决民生问题结合起来，认真办好实事项目、惠民工程，全面提升卫生健康行业人员的道德修养、文明素质，努力形成高尚的道德风气，打造良好的医疗秩序、优质的医疗服务、和谐的医患关系，让群众切身感受创建工作成效、共享创建工作成果。

　　凝同心之力，聚抗疫之势

　　新冠肺炎疫情（以下简称“疫情”）发生以来，市卫健局在扎实做好疫情防控工作的同时，把精神文明建设与防疫工作紧密结合、同步推进，有效引导了全市居民群众提高文明素质和自我防控能力，为打赢疫情防控阻击战凝聚了强大的精神力量，也为创建全国文明城市工作提供了强大助力。

　　抗击疫情第一线，我市共派出11名医护人员支援湖北武汉、12名医护人员支援长沙；发挥市疾控中心防控技术支撑作用，各乡镇卫生院有力进行防控排查，发动全市20余万名志愿者参与村（社区）摸排和管控工作，形成以乡镇卫生院为枢纽、以412家村卫生室为前哨，以市人民医院、市中医医院为核心，建立快速的闭环救治体系。

　　“疫情来势汹汹，作为医生，我必须上……”夏铎铺镇天马新村乡村医生肖劲光迅速建立排查工作档案，联合村干部迅速隔离了34名湖北返乡人员，把自家储备的酒精、84消毒液、口罩等物资无偿分发给他们，每天坚持两次以上的体温监测并详细记录在案。

　　“您好，请出示健康码和行程码，提供电话号码，核对返长沙人员信息表。”3月，严防境外疫情输入成为当前疫情防控的重点任务，多名医疗卫生志愿服务队志愿者24小时驻守黄花机场，对入境返长沙人员开展流行病学调查工作，严控疫情输入“空中大门”。

　　疫情后方，推动复工复产复学。第一时间派出472名干部驻企防疫，每所学校配备一名医务人员蹲点防控。市卫健局关口前移，全程服务企业复工，制定企业应急预案，协助企业自防自控。市疾控中心牵头做好了高考学考中考“三考”护航以及各类人才招聘、大型会展活动等疫情防控工作。

　　一级响应期间，市卫健局机关大楼每晚灯火通明，照亮着每一名卫健人的出征路，也为宁乡的万家灯火保驾护航。他们，24小时，随时随地待命，始终冲锋在疫情防控第一线，是疫情防控“领航员”、群防群治“排查员”、检查治疗“守护员”、防疫物资“保障员”、联防联控“指导员”、科学防疫“宣传员”，他们始终坚持及时发现、快速处置、精准管控、有效救治、有力保障了人民群众生命安全和身体健康。

　　以健康之体，凝攻坚之魂

　　涓水汇流，足成江河湖海；绵力齐聚，定能众志成城。从“治病”到“治未病”；从“以治病为中心”到“以健康为中心”；从群众患病找医生到享受签约家庭医生上门服务；从看病远、看病难，到覆盖城乡医疗卫生服务体系的建立……我市持续推进健康扶贫工作，不断扫除因病致贫拦路虎，啃下因病返贫硬骨头，打通健康扶贫“最后一公里”，让老百姓真真切切享受到健康扶贫红利，文明健康之宁乡，未来可期。

　　看病报销是老百姓最直接、最现实的获得感。我市实行基本医疗保险、大病保险、“扶贫特惠保”、医疗救助、医院减免、政府兜底“六线保障”，市财政每年预算1500万元健康扶贫经费，主要用于政府兜底保障和健康体检、家庭医生签约服务。今年以来，医疗救助住院贫困人员1.9万人次，产生医疗总费用8809.9万元，通过政府多重保障，实际报销8145.3万元，报销比例达90%。为贫困人口织起一张多渠道、广覆盖的医疗保障网。曾经“一人得大病、全家陷困境”的状况得到缓解，贫困人口“看得起病”的愿望成为现实。

　　“现在有个头疼脑热的小病在乡镇卫生院就能诊治，再也不用大老远跑到宁乡城区了！”为满足群众看病需求，我市不断完善医疗机构“硬件”配备，市人民医院创建成县级三级综合医院，市中医医院创建成三级甲等中医医院，市妇幼保健院创建成二级妇幼保健院，市精神病医院创建成二级甲等精神病医院，双凫铺中心卫生院创建成二级综合医院。所有卫生院全部达到一级医院以上标准，每个行政村至少有一家由村集体提供房屋的行政村卫生室。

　　我市以市级医院为龙头，在全市打造五大中心（急救中心、胸痛中心、卒中中心、肿瘤中心、中医康复中心），通过建设五大中心，构建了“10·30”城乡急救网络圈（宁乡城区内10分钟、乡镇30分钟救护车到达），通过信息技术第一时间远程会诊病情、传输数据、指导用药，抓住了“黄金一秒”，提升了对重危病人的急救能力。以办院办科、共建病房、对口帮扶、远程协助为主要模式，充分应用“互联网+”技术，大力推动优质医疗资源向基层流动，建立了以市级医院牵头、乡镇卫生院为枢纽的城乡一体化管理。实施“名医工程”“名医带高徒工程”，建设远程彩超和心电会诊中心。以管理网格化、制度规范化、内容多样化、方式信息化为主要措施，不断健全基层医疗卫生服务网络。

　　“您的血压还是偏高，平常要少喝酒，多注意……”花明楼镇杨林桥村卫生室村医罗学庆正在叮嘱刚量完血压的贫困群众。按照要求，罗学庆跟村里所有的贫困户都签订了家庭医生签约协议，对健康情况不同的人群，开展有针对性的医疗服务。目前，全市20340户建档立卡贫困人员全部开展了家庭医生签约服务，实现了“四类”慢病人员应签尽签，履约到位。同时，推出“4+6”免费和个性化服务包，研发家庭医生签约服务手机APP，促进了基本医疗、公共卫生和个性化健康管理服务的优质资源下沉，真正让人民群众“病有所防，病有所医”，努力实现人人享有高水平的健康保障。

　　聚卫健之“红”，绽志愿之花

　　文明实践扬新风，志愿同行新时代。医疗卫生志愿服务队自2019年底成立以来，充分发挥医疗卫生事业优势，坚持以人民身心健康为中心、以群众健康需求为导向，创新服务形式，创新宣传方式，唱响主旋律，传播正能量，弘扬卫健精神，展示天使风采。通过开展“全民志愿·红动宁乡”送健康活动，推动复工复产复学；开展医疗机构学雷锋志愿服务活动，提升服务质量、病人满意度，构建和谐医患关系。开展主题性卫生健康志愿服务，为广大居民提供健康咨询、诊疗康复等形式多样的志愿服务，切实增强群众健康需求的获得感和满意度；在全市举办重大活动、重要会议、节假日旅游和大型赛事等现场，积极组织志愿者参与提供引导帮助、秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务，保障社会活动群体生命安全，提升城市文明形象。聚焦儿童、妇女、老人等重点人群，积极开展送健康活动。截至目前，已经有在线注册志愿者4910人，累计服务时长达15667小时。

　　“别看我老了，心还热着呢。”疫情一发生，市中医医院70岁的退休医师吴冰便多次请战赴湖北武汉抗击疫情。经反复沟通，医院批准她担任医院分诊体温测量志愿者。市人民医院院党委、团委面向全院发出防控志愿者倡议，很快收到志愿申报书近200份，志愿参与人数达800余人。各医院纷纷组织志愿者24小时轮番作战、严把关卡，不厌其烦地询问、测温、劝导，牢牢守住了整个院区的外围防线。

　　“我在一线战斗过，现在正是疫情防控阻击战关键时期，我想用一腔热血助力前线战友。” “特殊时期，现在病房患者比平常少，想用另外一种方式治病救人。”2月，因受疫情影响，无偿献血的志愿者锐减，临床血液供应日趋紧张，市卫健系统各单位纷纷组织干职工开展“抗疫情、捐热血”无偿献血志愿者服务活动，缓解供血压力。

　　4月，是我国第三十二个爱国卫生月，市卫健系统积极行动，将爱国卫生运动与群众性精神文明创建活动有机融合，推动爱国卫生运动，开展“健康教育进乡村、进企业、进机关、进社区、进学校”“四城同创共参与，志愿服务先行”等主题活动。

　　5-8月，双凫铺中心卫生院、双江口镇朱良桥卫生院、老粮仓镇卫生院等三十余家单位组织医疗卫生志愿者走村入户，为留守儿童、老年人进行义诊和健康知识宣教等。

　　以细微之处，造环境之优

　　走进医院，窗明几净，空气清新，“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”等公益广告作品展现眼前。门诊入口，无障碍通道畅通无阻，健康码查验秩序井然；学雷锋志愿服务站，显眼的“红马甲”左右逢源，耐心讲解，温馨提醒；窗口区域，工作人员着装统一，挂牌上岗，“一米线”不断提醒人们保持健康安全距离；母婴室内，操作台、桌椅、饮用水一应俱全……

　　“因为是慢病，需要经常到医院来取药。以前每次来的时候，想找一个停车位都比较困难。后来就发现每次来都容易找到停车位，我还纳闷呢，问了保安才知道，原来医院为了方便我们看病，职工的车都不让在里面停了，这才是真正为我们老百姓着想啊。”在市中医医院，因为人流量大，而停车位有限，该院党委要求医院职工顾全大局、发扬风格，干职工车辆不入院区，附近居住的人员尽量步行或骑单车绿色出行，较远的拼车或公交出行，把院区内停车位全部让给患者及其相关人员，把不便留给自己。

　　文明，不仅仅是一个符号和象征，它更是一种精神的传承。汇点滴之力，创文明之城。心怀梦想的宁乡卫健人必将以更加高昂的姿态、更加文明的力量，向着创建全国文明城市的目标迈进。