8月湖南12315受理投诉4万余件 为消费者挽回损失500多万元
长沙晚报掌上长沙9月28日讯(记者 周辉霞)滴滴擅自扣费,是认了吃哑巴亏,还是较真维护自己的权利?廖女士遭遇这样的事情后,选择致电12315维护自己的权益,并在当地工商部门的调解下,成功追回了被滴滴公司擅自扣除的费用。湖南省工商局日前公布8月份全省工商系统受理消费者投诉的大数据,其中长沙市工商局受理咨询20606件、投诉1565件、举报389件,为消费者挽回经济损失56.55万元。
据记者了解,8月份全省工商系统受理消费者诉求44927件,同比增加6.63%,为消费者挽回经济损失549.66万元。其中,受理消费者咨询38838件,占受理总量86.45%;投诉4979件,占受理总量的11.08%;举报885件,占受理总量的1.97%;其他225件,占受理总量的0.50%。
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