雨花市民之家正式启用,进一扇门办千项事

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今日,雨花市民之家正式启用,共进驻部门单位35家,覆盖了全区所有对外的政务服务窗口单位。 均为全媒体记者 陈飞 摄

  长沙晚报掌上长沙11月9日讯(全媒体记者 周游 通讯员 孙琴)1164项事项一站式办理,还设有专门的市民书吧、母婴室、儿童游戏区、公共露台休息区,让市民办事之余感受到“家”一般的服务体验。今日,雨花市民之家正式启用,共进驻部门单位35家,覆盖了全区所有对外的政务服务窗口单位。

138个综合受理窗可办1164项事项。

  8大服务区域

  可集中办理多项业务

  “昨天在网上预约,提交了资料,今天来现场,20分钟就办完了,停车也方便,体验很棒。”上午9时30分,市民何隆亮来到市场准入综合窗,顺利完成了营业执照注销办理。

  一楼大厅电梯口处,设有简洁明了的指示牌,市民可迅速找到办理业务的区域,摆满绿植的大厅中央,设有多个舒适的沙发供市民休息。据悉,通过前期试运行,目前雨花市民之家正式启用了1至3楼政务服务区域,规范设置了社保医保区、公安服务区、商事登记区、婚姻登记区、综合审批区、不动产登记区、公积金服务区、税务服务区等8类高度综合的办事区域。

  “雨花市民之家帮了我大忙。”几天前,居民张凯在四川成都因意外伤害住院,产生5万多元住院医疗费用。根据医保政策,意外伤害不能联网直接报销。张凯在异地非常着急,雨花市民之家工作人员知情后,一直与张凯保持电话联系,并在医保综合窗口一次办结办妥。事后张凯专程制作了一面写着“人民的好公仆,老百姓的贴心人”的锦旗以示感谢。

  “雨花市民之家的投入使用是雨花区政务审批服务又一次提质升级,依托市民之家政务大厅‘一站式’服务功能,推动服务群众‘最后一公里’向‘最后一百米’升级。”雨花区行政审批服务局相关负责人介绍,市民之家通过推进“一件事一次办”“互联网+政务服务”线上线下融合和跨域通办,健全“好差评”评价体系、“红黄牌”监督体系和绩效考核激励体系,推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,促进竞争新优势的培育和提升。

展柜内还精心陈列了不同时代的婚俗用品和结婚证,充分展现“一份婚书”的浪漫。

  多项贴心服务

  打造“网红”婚登点

  “不愧是5A级,仪式感拉满。”换上中式礼服,披上红盖头,挑在今天前来进行婚姻登记的市民王超和杨紫涵,现场体验了一把中式婚礼的含蓄。

  新婚姻登记大厅是此次雨花市民之家的一大亮点,该大厅按照民政部5A级婚姻登记机关标准打造,除领证外,还设立了中式和西式颁证厅,给前来登记领证的新人们提供颁证。

  记者现场看到,中式颁证厅以喜庆的红色为主色调,将“中国风”元素与现代电子屏“有机结合”,厅里摆放着木椅、屏风、红毯……沿着“爱情名言”的走廊,前来登记的新人一秒“穿越”到“喜结连理、永结同心”的甜蜜氛围中。西式颁证厅则以纯洁白色为主色调,以鲜花与白纱点缀,随处可见的“Marry me ”“I love you”标语,象征着爱情的浪漫。领证、宣誓、拍照……追求时尚的新人独享属于他们的“西式登记”,还可邀请亲朋好友到现场共同见证双方的甜蜜时刻。此外,现场展柜内还精心陈列了不同时代的婚俗用品和结婚证,充分展现“一份婚书”的浪漫。

  据悉,新婚姻登记大厅除办理婚姻登记外,还为群众提供法律咨询、家庭辅导、矛盾调整、心理指导等服务。

【作者:周游 孙琴】 【编辑:易隽】
关键词:雨花区
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