网购不成功需重新下载软件?小心“客服”是骗子
长沙晚报掌上长沙8月4日讯(全媒体记者 邓艳红 实习生 周婕 通讯员 覃亚林 唐采苓)网络购物,如今已成为大家日常生活的一部分。当你网购下单等待收货时,却接到了“客服电话”,称你的订单或商品存在问题,要给你退款。遇到以上情况,你可一定要警惕,小心“有诈”。
自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,望城公安分局铜官派出所组织警力每天开展巡逻防控工作,全力维护辖区群众的生命财产安全。近日,民辅警在巡逻过程中,成功劝阻一起电信诈骗案件的发生,全力守护了群众的“钱袋子”。
“警察同志,能不能帮我看看,这是不是骗子……”7月28日上午,巡逻组陈一帆、方潇等人在花实村重建地巡逻时,遇到居民王女士挥手求助。王女士称自己可能遇到诈骗,希望民警帮忙核实。
经了解得知,原来,王女士接到一个自称电商客服的电话,对方称王女士的网购订单信息出错,引导她下载虚假软件,要对她进行多倍赔偿。王女士半信半疑,正按照对方指引一步步操作时,遇到巡逻的民辅警,便赶紧上前求助。
担心王女士掉入骗子的陷阱,民警立即进行劝阻:“这就是网络诈骗,您千万别理会!”随后,民警向王女士认真普及了反电诈知识,指导她下载安装了“国家反诈中心”APP,并打开了来电预警。
王女士对铜官派出所民辅警表示衷心感谢。“还好遇到了你们,如果我没有犹豫,银行卡里的钱可能都被骗走了!感谢警察同志!”
望城警方提醒:接到自称是网购平台“客服”的电话,不要轻信,必须要到官方平台上联系客服核实情况,不要轻易转账汇款给任何陌生人;96110是全国预警劝阻咨询电话,如果你接到这个电话,一定要及时接听,可能正遭遇诈骗,请耐心听取劝阻员的劝阻。若您遇到疑似电信网络诈骗,也可拨打96110进行咨询。
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