麓山快评丨从“人找政策”到“政策找人”
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袁云才
以往企业申报政策奖补金,一方面为有政策扶持而开心,一方面又为报送材料而感到头疼,不仅要睁大眼睛弄清各级各部门出台了哪些惠企政策,而且申办流程复杂,办下来可能得好几个月,真是“好事多磨”。而今,望城经开区的企业领取奖补金不用跑路了,甚至连材料都不用提交,只需在线上平台核对、确认一下,“坐在家里”很快就能等到钱来。这种“免申即享”政策,已让730万元资金悄然入账82家企业,令人击节赞叹。
纵观“免申即享”政策,其最大的亮点,就是由“人找政策”变成了“政策找人”,颠覆了传统的政务服务模式。这种颠覆,使原来由企业承担申办责任转变为政务服务部门承担送服务上门的责任,可以说是政务服务在自我加压过程中形成的一种“责任倒置”,是一种突破性的“放管服”改革,颇具借鉴意义和推广价值。
当前,长沙各类产业园区都在向着建设“五好”园区的目标奋进,都在发扬“店小二”精神,都在推行“保姆式服务”。政府部门从管理者变身保姆式的服务者,就应该学会换位思考,从每一个可能提供服务的方面为项目和企业着想。要像“免申即享”政策一样,将服务关口前移,将“人找政策”变成“政策找人”,将“要我服务”变成“我要服务”,将责任担当牢牢扛在肩上,这是转变政府职能、构建亲清政商关系的应然之举,也是持续优化营商环境的必由之途。
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