社保卡到底有几个密码？该如何修改？看这里

　　长沙晚报掌上长沙12月7日讯（记者 陈登辉）“社保卡和医保卡是一样的吗？”“忘记社保卡密码怎么办？修改社保卡密码应该去哪里？”“系统显示制卡失败怎么办？”面对市民提出的疑问，来自人社部门的专家和银行人士耐心解答。近日，长沙晚报邀请相关专家来到晚报举办社保卡电话答疑活动，解决市民用卡时遇到的问题。

　　卡面关键信息错误的属于异常卡

　　根据人社部门的统一安排，从下个月起，全市所有参保人员必须持社保卡（未满7周岁且未制卡的儿童可以凭户口本，未制卡的外籍或港澳台参保人按原方式提供有效证件）办理住院登记和出院结算，否则将不能进行待遇结算。对于广大长沙市民来说，社保卡已经成为生活中必不可少的一样工具。

　　“如果要修改密码，需本人携带社保卡前往发卡银行或社保卡中心修改。社保密码可在银行或社保卡中心修改，金融密码（存取款密码）只能在银行修改。”活动现场，来自“长沙人社12333”的工作人员向大家解释道。有市民提出“社保卡上的身份证号码、姓名或照片和我的真实信息不一致怎么办”的问题，开福区社保中心主任孔飙给出答案：“社保卡卡面关键信息错误的属于异常卡，请携带有效身份证件（修改过个人信息的携带派出所出具的公民主项信息变更证明）前往社保卡中心办理异常卡登记后再前往发卡银行注销社保卡，之后系统将重新制作社保卡。照片不符的需现场采集照片。”

　　社保卡须本人认证激活方能开通

　　社保卡是目前我国唯一带有金融功能的公共服务卡，所以活动当天，银行的工作人员也应邀到现场就相关业务进行了解答。“社保卡究竟有几个密码？社保密码跟银行密码一样吗？”“长沙市发行的社保卡有三个密码，包括金融密码、社保密码、查询密码。存取款使用金融密码；使用社保卡办理社保业务、住院就医使用社保密码；查询密码是为以后更多远程增值服务准备的。修改密码可前往发卡银行社保卡专柜办理。”长沙银行华龙支行营业部主任孙萌就密码问题向大家进行了解释。

　　社保卡的制卡需要采集居民信息，有市民提出，如果行动不便，无法前往制卡点，可以代领吗？孙萌表示，为了保障社保卡的用卡安全和资金安全，根据央行对于金融卡片的管理条例，长沙市要求必须本人认证激活方能开通使用。

　　短短的一个多小时，市民提出了几十个关于社保卡的问题，到场专家根据现行政策，结合实际情况，给出了让大家满意的答复。“我们老年人不会上网，好多问题找不到标准答案，今天总算请教到了专家。”不少市民都表示，希望以后多开展这样的活动。