湖南烈士公园10个网格“兜”住文明游园
长沙晚报掌上长沙7月26日讯(全媒体记者 贺文兵 通讯员 李炼)炎炎夏日,骄阳似火,在湖南烈士公园,每天都有一群身着白色T恤的“娘子军”穿梭在公园各个角落,捡拾垃圾,劝导游客文明游园……她们是湖南烈士公园的网格员,守护着公园舒适、安全、有序的游园环境。
今日,记者在公园看到,网格员们统一着装,言行举止得体规范,或检查公园绿植是否缺水、是否被病虫害侵害,或巡查房屋建筑是否存在安全风险,基础设施能否正常使用,或劝导园内游客不文明游园行为,或耐心倾听游客需求,提供力所能及帮助等。 立夏后,长沙持续高温天气,网格员们配备了防暑药品,她们随身携带,为中暑游客第一时间提供医药援助,切实充当好游客的贴心服务员。
“今年以来,网格员共计发现问题1754个,其中绿化枯枝断裂等问题851个,卫生保洁等问题211个,劝导游客不文明现象396次,路面、座椅破损等问题256个,为游客提供服务和帮助40人次。”湖南烈士公园党委书记肖胜介绍,公园网格化管理是立足公园实际,创新思维,于去年8月开创的一种独具公园特色的管理模式,是新时期公园创新发展、转型升级,提升管理服务水平的一项重要举措。
为了打造人民满意公园,今年7月1日,湖南烈士公园还启动了“美丽环境扮靓公园、红色文化照亮公园、优质服务叫响公园”活动。据了解,目前湖南烈士公园设有10个“网格”,共计18名网格员。接下来,公园还将进一步扩大网格化管理区域,充实网格员队伍力量,实现园内网格全覆盖,为市民、游客提供舒适、安全的游园环境。
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