8月湖南12315受理投诉4万余件 为消费者挽回损失500多万元

　　长沙晚报掌上长沙9月28日讯（记者 周辉霞）滴滴擅自扣费，是认了吃哑巴亏，还是较真维护自己的权利？廖女士遭遇这样的事情后，选择致电12315维护自己的权益，并在当地工商部门的调解下，成功追回了被滴滴公司擅自扣除的费用。湖南省工商局日前公布8月份全省工商系统受理消费者投诉的大数据，其中长沙市工商局受理咨询20606件、投诉1565件、举报389件，为消费者挽回经济损失56.55万元。

　　据记者了解，8月份全省工商系统受理消费者诉求44927件，同比增加6.63%，为消费者挽回经济损失549.66万元。其中，受理消费者咨询38838件，占受理总量86.45%；投诉4979件，占受理总量的11.08%；举报885件，占受理总量的1.97%；其他225件，占受理总量的0.50%。