守护菜篮子 长沙90后“骑手”成“社区采购员”
长沙晚报掌上长沙2月20日讯(全媒体记者 刘捷萍)2月19日下午1点多,90后“骑手”汤海兵在送完午后的第一车快递后,终于有时间坐下来喝上一口水,吃一口热饭,这种状态是他疫情期间工作的常态。
疫情来袭,为了减少出门,市民纷纷选择网上下单,一时间各大超市送货到家的业务倍增。做好自身防护的骑手穿行在大街小巷配送各种生活物资,已成为长沙不可缺少的“社区采购员”。
下午2时,汤海兵接到几笔步步高朝阳店的单。他匆匆来到超市线上订单窗口,向工作人员报上单号。几笔单都在火车站附近,可以一趟送过去。“21号单是9样商品,酸奶1件、奶粉1包、鸡蛋一盒、牛肉一份、白菜苔、莴笋……”汤海兵仔细地核对订单商品,在确认无误后,提起五六大袋购物袋马不停蹄地往外走。“现在大家为了减少出门,每笔订单的商品数量都比较多。”他印象最深的是有一单买了大米、食用油、蔬菜、水饺、牛奶等,装了三四包,为此自己专门送了一趟。
汤海兵在周围的骑手眼里,是个做事干脆利落、配送准确细致的“帅哥”。成为达达快送骑士3年多来,他走遍了所在片区的大街小巷,脑中记下了上千家用户、商家、店铺的地址,形成了一个活的配送地图。对配送路线的熟悉,也提升了他在订单配送过程中的效率。
下午3时,汤海兵把这一趟最后一单,送到了约定的小区门岗。5分钟后,看到客户过来拿菜,他才放心地离开。“无接触式”配送尽量减少了骑手和用户直接接触。为了做好防护,每送完一趟,他都会对保温箱、车辆进行消毒;口罩4小时一换。
“疫情期间,超市订单大多是菜、肉、米等生活必需品,人们每天都需要。我帮大家减少出门可能的风险,也算为抗击疫情出一份力吧。”汤海兵告诉记者,现在平均一天要送三十多个超市单。
在疫情背景下,作为骑手有什么不同平常的感受?汤海兵说,在送单和顾客电话沟通时,明显感觉到顾客语气很尊重,说“谢谢”的也更多了,“还有嘱咐我路上慢点骑,安全第一的,我心里可暖和了。” 汤海兵说,这两天不少单位复工复产,街上的人、车也逐渐多起来,他感觉很高兴,说明长沙城正在苏醒。他也提醒大家,疫情彻底过去之前,还是少出门,“要跑腿有我们呢”。
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