全国“首单”！湖南完成一起金融纠纷案线上调解

　　长沙晚报掌上长沙5月12日讯（全媒体记者 范宏欢）日前，记者从人民银行长沙中心支行了解到，湖南省金融消费纠纷人民调解委员会永州市工作室采取音视频调解的方式，成功调解了一起金融纠纷，并当场为当事人出具了调解书。据悉，这是中国金融消费纠纷网上调解平台（金融纠纷调解平台）与人民法院调解平台对接后，全国首例通过平台线上调解成功的金融纠纷案。

　　今年以来，人民银行、最高人民法院积极联合推动金融纠纷调解平台与人民法院调解平台对接，建立“总对总”金融纠纷在线诉调对接机制，并明确湖南等六省作为首批调解平台融合试点省份，实现两个调解平台间的数据交换和互联互通，所有金融纠纷调解申请、受理、分配、调解、协议签署、文书生成、归档等全流程在线完成。金融纠纷调解组织对调解不成功的案件，可通过调解平台转给申请对接的法院进行诉讼，成功的案件可申请法院进行司法确认。

　　调解平台融合试点工作开展以来，人民银行长沙中心支行与湖南省高级人民法院联合召开专题座谈会，收集线上调解遇到的疑难问题，进行现场办公解决，并确定长沙、湘潭、永州为调解平台融合试点先行先试地区，积极推进金融纠纷“多元调解+司法速裁”一站式解决场景落地生效，并及时开展调解平台应用操作培训和指导，有效有序地推动湖南相关试点工作。

　　下阶段，人民银行长沙中心支行将根据人民银行总行有关安排部署，有序推进全省调解平台融合工作，围绕“增量、扩面、提质”工作目标，推动湖南省金融消费纠纷多元非诉调解工作高质量发展。