新玩家入局,618玩出新花样
长沙晚报掌上长沙6月15日讯(全媒体记者 刘捷萍)“618”来了。这个电商年中大促的日子,正演变为线下商家的年中最大商机。不仅是电商平台悉数角逐,在线下,长沙商家也摩拳擦掌,以“五折起”“内购会”“满99减50”等超级折扣揽客。
线上更多新玩家
作为一年中首个大规模购物促销季,618不仅是各大商家寻求增量的主战场,同时也是各大电商平台的竞技场。
5月20日,天猫、京东、苏宁选择在同一天对外公布618大促玩法。购物狂欢节从诞生之日起,就主打“让利”,今年的“618”也不例外。各大平台依然铆足劲比拼价格,手段包括直接降价促销、预售优惠、会员优惠、发放消费券和优惠券、满减优惠等。
当然,价格只是一方面,品质、服务和营销玩法等也很重要。在流量见顶的当下,平台竞争的重点也从拉新变为如何黏住用户。为此,一些平台可谓别出心裁。例如,苏宁易购用一场有明星、有优惠、有情怀的“开心直播夜”引发共情消费。此外,还推出1元开盲盒、抽奖等活动,满足年轻人的消费喜好。
在服务方面,消费内容社区“什么值得买”通过精选榜单等,给用户提供了足量的种草攻略,帮助用户合理安排选购节奏。拼多多则对售中、售后的服务体系进行了全面升级。比如,“百亿补贴”频道的农产品在年中大促期间将全部实行顺丰包邮、坏果包赔,而该频道的大部分订单目前都支持24小时内发货,退货时一键免费让快递员上门取件。
与往年不同的是,今年“618”,抖音、快手等直播电商正式加入“战局”,再加上薇娅、辛有志、李佳琦等头部主播的助攻,直播电商搅动新消费的序幕已经拉开。
新玩家还有本土奶茶品牌茶颜悦色。茶颜悦色今年也通过天猫旗舰店,首次参与“618”线上活动。充值购物金有优惠还可以叠加平台的满减,算下来还挺划算。此外,茶颜悦色将在线上推出首个自研DIY奶茶产品——手摇沫泡奶茶demo版,从产品设计来看,该产品需要自己进行手工调配。“选在这个时候推出,正好也搭上618电商大促活动的顺风车。”茶颜悦色品牌部有关负责人贾玮介绍,该冲泡式产品将于6月16日零点在其天猫旗舰店发售,首发2万份。
线下年中大促忙
这场热闹的年中促销大战在长沙实体卖场同样精彩上演。早在半个月前,长沙商家就推出了“618”大促热身活动,满减、秒杀、打折、红包、优惠券等此起彼伏。
家电卖场促销战尤为激烈,苏宁、通程、友阿等纷纷使出“杀手锏”,内购会、买四免一、巨额补贴让人眼花缭乱。5月28日,苏宁就牵手鄂豫湘三省联动促消费,不但拿出红包券、金融券、满额券、以旧换新等七重优惠过亿补贴,湖南苏宁各门店还加推“买四免一”,优惠相当于在工厂底价基础上再打7.5折。 “截止至6月15日,湖南苏宁618大促全渠道销售额达2.4亿,节能、智能、健康成为热搜关键词。”湖南苏宁有关负责人介绍,随着气温的不断上升,中央集成、冰箱、洗衣机、空调等产品增长超过20%。
儿童节、端午小长假、“618”大促以及父亲节……6月促销热点接踵而至,砂之船奥特莱斯、时代奥特莱斯、运达汇等商场已经提前开启年中大促月,以此吸引消费者们夏日血拼,开启又一场消费新热潮。
端午小长假,市民王女士趁着年中折扣季,在运达汇入手了不少“心头好”,有国际美妆、夏季服饰等,折扣和品质,妥妥的高性价比。运达汇有关负责人介绍,年中大促持续两周时间,100+热门单品年中超低折扣价。“6月18日当晚还有年中内购会,不但零售及餐饮全部5折起,还有会员95折、满赠、抽奖等活动。”而砂之船奥特莱斯全场1至5折,折上再8折,还有机会抽奖中上海迪士尼家庭套票。
此外,各大超市也纷纷推出“618”促销。记者走访华润万家、步步高、家乐福、沃尔玛时看到,促销海报已经挂满超市,吸引市民比价消费。沃尔玛有关负责人告诉记者,今年沃尔玛联手京东到家开启618大促,不但为顾客提供1小时送达服务,还有各种满减优惠,最高的个护产品“满99减50”。
记者手记
随着国家对“二选一”等乱象的监管和治理,广大品牌与商家不再像以前被平台绑架和裹挟,新选手的入局618,也为不少品牌和商家带来了新的机遇。
从行业整体来看,“618”消费波峰从电商已经拓展到全行业。线下商家加入“618”大战的意义,在于通过线上线下延伸出了更多新玩法。消费者可以从中体验到折扣优惠和新服务,而商家也可以借这些玩法升级自己的运营模式。
当然,各大平台不得不面对的一个现实是,走过十几年的“618”已略显疲态,对于年轻人的吸引力正在下降。一方面有电商平台及商家“玩套路”,另一方面购物渠道越来越多,优惠常常有,没必要扎堆618。
对于“618”等购物狂欢节,要想摆脱疲态,必须想办法吸引年轻人。少些套路、多点诚意,实实在在的实惠,而不是烧脑和套路。同时,还要提供更多个性化、高品质的产品,营造轻松、好玩的购物体验。
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