免排队!长沙这家医院全面推行线上全预约就医

  长沙晚报掌上长沙6月15日讯(全媒体记者 朱炎皇 通讯员 曾帆 刘孝谊)记者今日获悉,湖南省肿瘤医院已全面推行线上全预约分时段就医,实现就医全预约、缴费免排队的新就医方式,帮助患者享受线上便捷的医疗服务,同时减少聚集,创造安全有序高效的诊疗环境。

  线上全预约分时段就医,在运行期间获得了患者的高度认可,患者可随时随地掏出手机,轻点手指就可以完成医院就诊预约、挂号、缴费、候诊查询、查看检验检查报告、线上问诊等就医流程。

  那么,患者如何实现线上全预约呢?具体步骤是:第一步,线上全预约。所有门诊患者均需通过“湖南省肿瘤医院服务号”微信公众号提前预约挂号(所有号源开放),就诊当天按预约时段提前30分钟左右达到医院便可。

  未提前预约挂号的患者,在现场经工作人员预检分诊后可用手机“挂当日号”。少数无智能手机及其他无法线上挂号者,凭单据到窗口挂号。现场有志愿者或工作人员引导。

  第二步,扫码入院。湖南省肿瘤医院改变前期人工查看健康码的模式,采用了全线上健康风险管理,配备扫码设备对进入门诊的人员进行健康风险识别、放行。进入门诊前,请提前准备好个人的健康码,扫码进入,方便快捷、安全可靠。

患者可通过通过“湖南省肿瘤医院服务号”微信公众号在线问诊。医院 供图

  需要注意的是,所有家属及陪同人员需提前准备好健康码,可通过“湖南省肿瘤医院服务号”微信公众号→“医疗服务”→“电子健康卡”获取健康码,也可以关注“湖南省居民健康卡”微信公众号注册获得绿码。在医院门口设备上扫描即可进入医院门诊。(若操作不便,家人可提前帮助患者注册,凭身份证扫码通行。)

  第三步,就医流程线上化。该医院实现了线上就医服务全覆盖,挂号、看完医生后即可通过微信支付诊间费用,查看检验检查报告,同时还可以在“精准预约”功能服务中上传报告并匹配适合的医生。

  在“智能问答”功能服务中,患者可获取与肿瘤有关的科普资讯。湖南省肿瘤医院院长肖亚洲表示,这一切只为给患者提供更专业、更完备的服务,覆盖患者就医的各种需求,且操作简单,不收费。

【作者:朱炎皇】 【编辑:张日】
关键词:湖南省肿瘤医院
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