天心经开区：数字赋能“清廉园区”建设

　　长沙晚报掌上长沙12月20日讯（全媒体记者 王斌）“‘码上监督’平台真不错，我在平台上反映园区道路地下管道堵塞，很快就有相关部门跟我联系，当日就把管道疏通了。”日前，在园区开办医药物流企业的王先生说起天心经开区为企服务“码上监督”平台，赞不绝口。今年以来，天心经开区以“清廉湖南”“清廉长沙”建设为契机，围绕园区政务服务大厅为清廉创建示范点打造清廉大厅，积极开展“无证明园区”数据应用与场景开发，通过数字赋能“清廉园区”建设，推动营商环境优起来。

　　在天心经开区管委会办事大厅的显眼处，摆放着“码上监督”二维码展示牌。群众只需通过扫描二维码，输入反映的问题并提交，问题便能一键“直达”园区纪工委，实现“码”上监督，让监督工作更方便快捷，进一步畅通了群众信访举报渠道。园区纪委监委还通过在政务大厅、企业服务群发布线上线下的问卷调查，向社会征集问题线索，通过举报线索、日常督查、暗访调研等多种方式结合，落实清廉建设。“问题线索‘件件有回音、事事有着落’，针对平台收到的各类投诉举报问题线索，我们实行台账管理、专班办理，原则上1个工作日内给予相应反馈。”园区纪工委工作人员介绍。

　　“目前‘长沙天心经开区企业综合服务平台’‘政策直通车’‘天心经开区二三维官网管理系统’等数字平台已经搭建完毕。”天心经开区纪工委相关负责人介绍，通过这些线上平台，可以快速在线上开展政务、金融和人才服务，同时还能开展诉求处理、法律服务、产销对接、企业培育等系列综合性数字化服务，全面优化园区18项高频事项的审批流程，共合并、减少审批环节29个，减免材料19份，缩短审批时间24天，行政效能大幅上升。

　　天心经开区通过对接省市行政审批局、市数据资源管理局，打通了“互联网+政务服务”一体化平台、长沙市一网通办平台与各部门业务系统之间的信息壁垒，进行行政审批相对集中改革的数字化模式探索，采取直接取消证明材料、承诺制审批、数据共享、在线核验等方式，实现了企业申报“临时占用街道两侧和公共场地许可”“占用、挖掘城市道路许可”“临时占用城市绿化用地许可”等高频事项的免线下办理。

　　如今，企业只需提交一份申请报告，系统直接链接，其余所需佐证材料均可在后台数据库一键调取，一次完成审批，部分事项由园区组织协调部门现场勘查，真正做到企业办事足不出户、便捷高效。接下来，园区还将陆续开放32个高频事项的线上办理，并打通金融超市、知识产权中心等专区。

　　全省投资最大的新基建项目——中国电信天翼云中南数字产业园项目于去年12月入驻园区，今日完成主体建筑全面封顶；湖南大数据交易所项目于去年4月取得施工许可证，去年8月便完成主体封顶，今年初试运营，目前已正式投入运营，正加速推进业务平台建设……如火如荼的项目建设的背后，是园区加强政务服务，建立重大项目对口跟踪服务机制和24小时快速审批反馈机制的结果。今年以来，天心经开区牢固树立“把自己当作企业的人，把企业的事当作自己的事”的理念，持续优化营商环境，精准服务企业发展，为项目建设和企业发展提供全方位、全要素、全生命周期的优质服务，让项目审批更便捷，让企业和群众少跑腿，数据“多跑腿”，工作人员提供更多服务。