浏阳夜宵市场调查:卤虾买3斤送1斤,顾客到手只有2.5斤?
都说夏天是小龙虾的主场
香辣刺激、鲜香惹味
...
"买3斤送1斤"
这是今夏
浏阳很多夜宵店、小龙虾店
推出的卤虾促销口号
然而
在这些诱人的优惠活动背后
却隐藏着一些令人质疑的……
市民反映
小龙虾买3斤送1斤
到手只有2.5斤!
说好的“买3斤送1斤”呢?!
市民反映
卤虾“缺斤少两”
6月19日,市民邹先生路过自家附近的一家夜宵店时,看到店门口贴着“买3斤送1斤”的宣传。一时嘴馋,邹先生就进店购买了3斤卤虾。
然而,等商家把小龙虾卤好了递给邹先生后,他当时就觉得重量似乎有些轻了。
回家后,邹先生拿出自己家中的称重器,将刚买的小龙虾连包装放上去后,发现称重器显示重量为2.5斤。觉得自己受到欺骗的邹先生,当即回头找到了店主。
“老板说,小龙虾卤之前是4斤,卤完了只有这么多了。”对于老板的说法,邹先生并不认可,他表示小龙虾在卤之前过秤时他并没有看到,“等我看到小龙虾的时候已经卤完了,那我肯定是只认到手的这个重量。”
记者调查
其他夜宵店存在同类行为
那么,邹先生的遭遇究竟是不是个例?
6月21日和6月22日晚,记者带着便携式称重器,连续两晚先后到位于天马路、东沙路、双拥路的三家夜宵店进行调查采访,发现购买卤虾时确实存在这种现象。
在位于天马路的一家夜宵店,记者看到,该店门口的电子显示屏上滚动着“小龙虾买三斤送一斤”的字样。
随后,记者走入店内要求购买3斤卤虾。在接过小龙虾后,当即在门口使用自己携带的称重器进行称重,发现重量仅有2.4斤。面对记者的质疑,该店老板表示,小龙虾在经过卤制后,重量会有明显减少,“并未缺斤少两,我是按照卤制前的重量算的。”
随后,记者在位于东沙路、双拥路的其他两家小龙虾店购买时也发现存在此类现象:购买4斤小龙虾,到手时重量均不足2.5斤。
业界说法
要发出倡议
规范自身经营行为
那么,为何会出现这种情况?对于夜宵店内的“小龙虾足称”问题,记者随后咨询了浏阳市餐饮协会秘书长沈平。
“小龙虾不是包装食品,在制作时要去掉其他杂物,重量自然就减轻了,这是现做现卖食品所难以避免的问题。”沈平告诉记者,类似邹先生的遭遇在浏阳并不少见,餐饮协会也将继续对会员门店发出倡议,尽量做到让消费者明明白白消费,规范自身经营行为。
部门声音
含糊承诺不规范,应及时改正
“‘买三送一’是商家促销承诺宣传,从目前的情况来看,小龙虾行业‘买三送一’宣传存在两个方面的问题。”浏阳市市场监督管理局消费者权益保护科工作人员介绍,商家宣传的基本要求是真实、准确、全面。承诺应当实实在在、明明白白,商家如果确实以生小龙虾计量,则应在宣传中明示“以生小龙虾计”,含糊承诺不规范,应当改正;拒不改正的,涉嫌构成引人误解宣传方式误导消费者的行为。一旦消费争议发生,诉诸法律将由商家承担不利后果。
上述工作人员表示,如果个别商家仅以“买三送一”为噱头,并不真实落实“买三送一”承诺,这种行为将构成虚假宣传、消费欺诈。一经查实,不法商家将面临严厉行政处罚,并承担消费者买一赔三民事赔偿追究责任。
同时也呼吁广大消费者遇到不法侵害时,积极维权,保留证据,拨打83628315向市场监督管理部门投诉举报。
>>我要举报