成立百万质保服务条例、做原创IP、开发中国式婚嫁系列、建立公司的物流工厂……盘子女人坊差异化打法

　　长沙晚报掌上长沙12月5日讯（全媒体记者 舒元臻）“我们自己会开始做原创IP，会开发一套中国式的婚嫁系列，会考虑建属于自己的物流工厂，也考虑引进世界最先进的打印机，把品质做得更好……”在12月4日盘子女人坊媒体沟通会上，盘子女人坊创始人杨健分享了未来的一年盘子女人坊的计划。

　　众所周知，盘子女人坊是摄影行业的领军人物之一，2003年创立至今，直营店和加盟店现在已经发展到了224个，其中，一线城市有40多家直营店，三四线城市加盟店有180多家，加盟店和直营店每年服务的客户约有40万人左右。此外，直营店员工合计4000多人，直营店和加盟店员工合计已经逾万人。“我们16年就做了这一件事情，一直在做古装领域没有做过别的，所以在研发、产品、产业方面取得了优势。”杨健告诉记者。

　　记者注意到盘子女人坊近期宣布,为确保消费者权益受到保护，成立百万质保服务条例。据悉，此次推出质保服务，主要针对目前行业“价格不透明”、“隐形消费”、“产品保修”等行业服务痛点。“客人在我们店里面拍的相册褪色我们终身质保，相框褪色也是终身质保。针对产品方面，包括相册开裂、或者是起胶等我们都是有终身保障的。”杨健表示，在服务上面有客人进行投诉，会给客人进行奖励，目前公司服务量很大，一个月要服务5万名客人，平均一天有一千多个客人，一千多个客人提出的任何对公司服务或者态度方面的问题，我们都接受客人的意见，还会给客人反馈和奖励。

　　“首先是要多一些好的企业，才会真正重视品牌、重视客户的口碑。此外还有就是差异化。市场上有些人做生意有不去看市场，也不去分析市场，觉得别人好做就立马去做。其实假如说行业不混乱的话还是多从差异化开始。比如说我现在要做古装，现在开影楼，就不会去做一个纯古装。要不然专门拍唐风、或者开设民国风等，我觉得在这一个方面可以进行差异化。”在介绍“生意经”时，杨健提倡重视差异化。

　　随着科技的发展，人工智能数码修图呼之欲出。“这是我们现在发力的方向。人工智能修图大大提升工作效率，10分钟可以处理200张，人工处理200张需要30分钟以上，一个数码师可以一天节约2个小时。”杨健坦言，人工智能将来会在很多行业取代人工，但是在艺术行业难度较大一点。“有人说摄影机器人去摄影。我觉得这一个很难，因为人是有温度。”杨健说。