“代理退保”面临多重风险，中国保险行业协会提示消费者防范

　　长沙晚报掌上长沙7月9日讯（全媒体记者 刘琼萍）“只要你把账号、身份证告诉我，我有内部资源帮你退保。”这些虚假宣传看似“为你着想”，其实暗藏深坑。日前，中国保险行业协会（简称保险业协会）向保险机构及广大保险消费者发布防范“代理退保”有关风险提示。风险提示指出，“代理退保”行为对保险消费者存在资金受损或遭受诈骗等五大风险，提醒广大保险消费者要理性退保，保障自身合法权益不受侵害。

　　对于“代理退保”表现形式，保险业协会指出，包括冒充监管部门工作人员或保险公司人员或以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义，通过电话、微信、网络等方式进行虚假宣传。还有谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，怂恿不明真相的消费者退保，甚至诱导消费者退旧投新，以赚取佣金。另外，谎称可以协助消费者“全额退保”，诱导投保人签署包含不平等条款的代理服务协议，缴纳高额定金或签订高额欠款协议，提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息等。

　　保险业协会指出，“代理退保”行为对保险消费者存在失去正常保险保障风险、资金受损或遭受诈骗风险、个人信息泄露风险、信用受损风险和法律风险五大风险。消费者应谨慎理性办理退保，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，防止上当受骗。同时，注意保护个人重要信息，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息等。

　　保险业协会还强调，消费者应通过正规渠道依法合理维权。对保险产品有疑问、有相关服务需求或发生争议纠纷的，可以直接拨打保险公司投诉热线，也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式向监管部门反映，或申请调解、仲裁等其他途径解决。