宁乡去年全年受理消费咨询投诉举报1.41万件

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  长沙晚报掌上长沙3月15日讯(全媒体记者 周辉霞 通讯员 贺志华 李鹏)从市级政府到基层监管所,从街道社区到加油站农田,宁乡市市场监管系统今天组织开展了形式多样的3·15国际消费者权益日系列活动,发布区域消费维权工作的重点,倾听消费者的诉求,现场解答消费者的疑虑,营造了全社会共同关注、积极维护消费者合法权益的良好氛围。
  

  2023年,宁乡市市场监管局围绕“提振消费信心”,先后开展了农资市场、化妆品、加油(气)站、物业费、停车费等专项检查行动,完成食品安全监督抽检3905批次、食品快速检测15万批次、重要产商品400批次,合格率均达到95%以上;全年办理消费投诉举报和各类咨询1.41万件,群众满意率达99.5%;加大消费侵权行为打击力度,查办各类违法案件1115件,有效维护了市场公平,营造了良好的消费环境。

宁乡市市场监管局举办系列宣传活动。图为工作人员在介绍名酒鉴别常识。均为通讯员 李鹏 摄

  今年“3·15”活动主题是“优化消费环境 激发消费活力”。宁乡市市场监管局举办了系列宣传活动启动仪式,公布了去年全市消费维权基本情况以及今年的重点工作任务,为25家“2023年度诚信经营示范单位”获授牌,现场咨询和消费维权相关法律法规宣传台前不时有消费者来“取经”,食品安全“你点我检”现场检测更是吸引了众多消费者。

  该局相关负责人介绍,3·15国际消费者权益日是全体消费者的节日,该局在全域部署安排了18项活动,旨在通过紧抓消费宣传、紧抓环境营造、紧抓市场监管、紧抓侵权打击,达到维护市场秩序、提振消费信心的目的,更好地为经济高质量发展保驾护航。

【作者:周辉霞】 【编辑:易勇】
关键词:市场监管 市场监管
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